Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable y canales

Responsable: OM Consulting Pro, NIT 902.087.791-3. Dirección: Calle 94 No. 72A-96, Bogotá D.C., Colombia. Correo: [email protected]. Teléfono: +57 301 797 6821.

2. Datos tratados

Podemos tratar identificación y contacto, cargo y organización, credenciales protegidas, factores y eventos de seguridad, direcciones técnicas, preferencias, aceptación contractual, facturación, soporte, uso y auditoría. El cliente decide la información empresarial que carga. No solicitamos historias clínicas, diagnósticos, exámenes médicos individuales, nómina ni salarios.

3. Finalidades

• Validar identidad, crear la cuenta, administrar la prueba y prestar el servicio.
• Gestionar usuarios, permisos, seguridad, soporte, facturación, pagos y continuidad.
• Conservar trazabilidad, prevenir abuso, atender incidentes y cumplir obligaciones legales.
• Enviar avisos operativos sobre verificación, seguridad, vencimiento, capacidad y cambios contractuales.

No se enviará publicidad por crear la cuenta. El marketing requerirá autorización diferenciada cuando corresponda.

4. Base y autorización

La autorización es previa, expresa e informada mediante casilla no premarcada. También podrán existir tratamientos necesarios para ejecutar el contrato, cumplir obligaciones legales, responder a autoridades o proteger la seguridad, en los términos permitidos. Se conserva evidencia de la versión aceptada.

5. Roles frente a datos cargados

Respecto de registro, facturación y relación comercial, OM Consulting Pro actúa como responsable. Frente a datos que el cliente carga para gestionar su organización, el cliente normalmente actúa como responsable y OM Consulting Pro como encargado, limitado por instrucciones legítimas, el contrato y la ley.

6. Encargados, transmisión y transferencia

Podrán utilizarse proveedores de infraestructura, correo, soporte, almacenamiento y pagos bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento. Antes de producción se documentarán identidad, ubicación y mecanismo aplicable a transferencias o transmisiones internacionales. No se venden datos personales.

7. Seguridad y conservación

Se aplican aislamiento multiempresa, mínimo privilegio, autenticación reforzada, cifrado de secretos, integridad de evidencias, auditoría y respaldo. Los datos se conservan mientras exista la relación, sean necesarios para las finalidades o deban preservarse legal o contractualmente. La cancelación no produce borrado automático: existe un flujo de entrega y cierre y toda eliminación debe ser autorizada y trazable.

8. Derechos del titular

Puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; conocer el uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir supresión cuando proceda; y acceder gratuitamente. Puede ejercerlos escribiendo a [email protected], identificando al titular, la solicitud, los hechos y soportes necesarios.

9. Consultas y reclamos

Se tramitarán dentro de los plazos de la Ley 1581 de 2012. Si la solicitud está incompleta se pedirá subsanación; cuando no seamos competentes, se informará o trasladará según corresponda. La supresión o revocación puede no proceder ante un deber legal o contractual de conservación.

10. Menores y datos sensibles

El servicio se dirige a organizaciones y personas adultas autorizadas. No se recolectarán intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes ni datos sensibles salvo necesidad estricta, autorización explícita y garantías legales aplicables.

11. Vigencia y cambios

Esta versión rige desde el 24 de septiembre de 2026. Los cambios materiales se informarán por medio verificable y, cuando sea necesario, se solicitará nueva autorización. La política estará disponible antes y después del registro.